اسم الكورس

تحقق من الشهادة

كاتالوج / المطويات

الدورات التدريبية

ادارة عمليات التوريد واللوجيستية وسلاسل الإمداد

مقدمة

في البداية كان هنالك تسمية إدارة الشراء والتخزين ،ثم تطورت التسمية إلى أن اصبح يطلق عليها إدارة المواد ، بعد ذلك ظهرت امتداد لإدارة المواد إدارة اللوجستك،وآخر هذه التسميات تطورا وشمولا وأهمية وأفضلية هي إدارة سلاسل التوريد. يلعب الإمداد Logistics وسلاسل التوريد Supply chain دورا رئيسيا في الاقتصاديات المعاصرة ، وفي بناء اقتصاديات الدول بشكل عام ، وفي تطوير المنظمات الصناعية والخدمية بشكل خاص . والغاية النهائية هى تكامل عناصر التوريد لإيجاد إدارة واحدة هدفها قناعة المستهلك . وتعد قناعة العميل القوة المؤثرة التي تحدد مستوى قبول الخدمة التي تقدم له من قبل المنظمة ، وبالتالي فهي أساس لنجاح المنظمة وزيادة حصتها السوقية .وأصبحت خدمة العميل تمثل المرتبة الأولى في سلم أولويات المنظمات في الإنتاج والخدمات ، كما وتعتبر خدمة العميل مؤثرا في دورة حياة المنتج . والإدارة الحديثة جعلت من العميل وخدمته هدفها حيث سيحدد ذلك فشلها أو استمرار نجاحها أو توقفها ، وخاصة في زمن تفاقم المنافسة حيث التطابق والمعيارية في المنتجات . تعتبر خدمةالعميل مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك (الإمداد) وكيفية أداء عمله من حيث إعطاء منفعة الوقت والمكان للإنتاج والخدمات المقدمة .

الاهداف

سيتمكن المشارك من التميز فى المحاور الأتية:

  • ملامح العملية الإدارية المعاصرة فى ظل التحديات العالمية
  • مفاهيم التميز المؤسسى وإدارة الجودة فى مجالات الامداد
  • مدخل التطوير المستمر وعلاقته بالانشطة اللوجيستية
  • التوجهات الحديثة والتطوير فى مجالات الامداد وإدارة المواد
  • الفروقات الجوهرية بين اللوجيستية وسلاسل التوريد
  • فلسفة العمليات اللوجيستية وعلاقتها بالعميل
  • الادوار والمهام المعاصرة لرجال المشتريات والمخازن للتعامل مع تعقيدات ادارة سلاسل التوريد
  • أهمية مسارات تدفق المعلومات والمواد والمرتجعات فى عمليات التوريد
  • مسارات النقل الاستراتيجى للمعدات الإستثمارية والمواد ودقة التوقيت
  • تنفيذ اللوجيستيات من خلال طرف ثالث
  • تحقيق سرعة التدفق للمواد ، مع تحقيق وفورات
  • تحقيق الشراكة مع الموردين وموائمة التكنولوجيا ونظم الجودة

المحتويات الرئيسية

الوحدة الأولى: مداخل التميز والجودة فى عمليات الشراء و التوريد

  • ملامح العملية الادارية المعاصرة وتحديات الادارة
  • النظم التكنولوجية واثارها على العاملين فى مجالات المشتريات والمخازن
  • المفاهيم الحديثة للتميز الإدارى
  • نظم إدارة الجودة
  • مفهوم نظام إدارة الجودة الشاملة
  • التركيز على رضا الزبائن تجاه المخرجات .  
  • أهم المبادئ الحيوية لثقافة الجودة الشاملة
  • التحسينات المستمرة
  • تطور الجودة من خلال إدارة الجودة الشاملة
  • إجراءات التنفيذ لإدارة الجودة الشاملة
  • العوامل المؤدية إلى تحسين الجودة
  • مشاركة التوريد والشراء في تطوير المنتج

الوحدة الثانية: التوريد واللوجيستية وسلاسل الإمداد

  • ادارة المواد-ادارة اللوجيستيك- سلاسل التوريد
  • انسياب المواد والمعلومات بدء من المصدر وانتهاء بالمستهلك 
  • إدارة سلاسل التوريد 
  • الأهمية الأكاديمية والمهنية والاقتصادية لسلاسل التوريد 
  • الاختلاف بين إدارة التوريد وسلاسل التوريد 
  • المفهوم الحديث إدارة العمليات اللوجستية
  • نطاق أو مدى العمليات اللوجستية 
  • تدفق المواد والمعلومات 
  • تكامل سلاسل التوريد 
  • نظم المعلومات اللوجستية 
  • الترميز السلعي
  • إدارة تدفق المواد 
  • أهمية إدارة المواد

الوحدة الثالثة: عملية إدارة اللوجستيات 

  • انسيابية المواد
  • انسيابية المعلومات المطلوبة
  • أهمية أنواع النقل 
  • الميزة التنافسية 
  • اللوجستك والميزة التنافسية 
  • سلسلة التوريد وخدمة العميل
  • مفهوم وطبيعة وأنواع خدمة العميل
  • سياسة وعناصر خدمة العميل 
  • العلاقة بين خدمة العميل وسلاسل التوريد والتسويق 
  • الوقت- الاعتمادية- الإتصالات-الملائمة 
  • القيمة المضافة لزيادة أو لتحسين قناعةالعميل
  • إدارة العلاقة مع عميل
  • التوزيع وتكاليف اللوجيستيك

الوحدة الرابعة: مطابقة التوريد مع الطلب

  • تخطيط المتطلبات المادية
  • الجدولة الآنية
  • تصنيف الموجودات المخزنية
  • مصادر المعلومات والتوريد
  • مستويات مصادر التوريد
  • اختيار السعر المناسب للشراء

الوحدة الخامسة: اللوجستك وإدارة الشراء واختيار وتقييم الموردين 

  • أنواع المنتجات الصناعية
  • الوحدات الرأسمالية الاستثمارية - مواد الإنتاج
  • المدخل إلى المشتريات
  • أهداف المشتريات
  • دورة الشراء
  • تحديد المواصفات
  • طرق توصيف المواصفات الوظيفية
  • اختيار الموردين
  • يعتبر اختيار المورد الصحيح الخطوة التالية لقرار المشتريات والتي تحتل أهمية بالغة .
  • مصدر التوريد
  • عوامل اختيار الموردين
  • اساليب تقييم الموردين
  • تحديد الأسعار

شركاؤنا